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2. Precios, Moneda e Impuestos
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3. Métodos de Pago y Seguridad de los Datos Bancarios
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4. Disponibilidad de Stock y Cancelaciones
Nuestras colecciones de temporada se producen de manera artesanal y en lotes limitados. En caso de que el cliente realice la compra de una prenda del catálogo general y, debido a un error involuntario de sincronización en el inventario del sistema, el producto ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la orden de compra. De presentarse este escenario, nos comunicaremos de inmediato con el cliente y realizaremos el reembolso íntegro de su dinero a través del mismo método de pago utilizado, sin ninguna penalización para el usuario.
5. Propiedad Intelectual
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6. Uso de los Productos y Limitación de Responsabilidad
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Patitas Coquetas diseña prendas buscando la máxima comodidad y seguridad de los animales; sin embargo, la empresa no se hace responsable bajo ninguna circunstancia si una mascota muerde, ingiere, destroza o se autolesiona con los materiales de la prenda debido a un descuido, falta de supervisión o mal uso del producto por parte de su tutor. Se recomienda encarecidamente supervisar siempre a la mascota mientras use cualquier tipo de accesorio de moda.
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